محتويات
أرقام الاتصال بوزارة الداخلية السعودية
يبحث الكثير من الأفراد عن طرق للتواصل مع وزارة الداخلية السعودية للاستفسار عن الخدمات المتاحة، لا سيما الخدمات الإلكترونية المتعلقة بمنصة “أبشر”، والتي تقدم خدمات متعلقة بالأحوال المدنية للمواطنين وخدمات الجوازات للمقيمين، بالإضافة إلى خدمات المرور. يواجه العديد من المواطنين والمقيمين تحديات تتعلق بالخدمات الإلكترونية المقدمة من الوزارة أو المعاملات التي يتم تنفيذها في فروعها.
تُعتبر وزارة الداخلية الجهة المسؤولة عن المحافظة على الأمن والاستقرار في البلاد، وقد أُسست في عام 1926. تشمل الوزارة مجموعة واسعة من القطاعات التي تهدف إلى تعزيز الأمن وتسهيل الإجراءات للمواطنين والمقيمين، من بينها: قطاع الأمن العام، وقطاع الأحوال المدنية، وقطاع أمن المنشآت، وقطاع الجوازات. يمكنك في هذا المقال معرفة أرقام الاتصال بالوزارة.
أرقام مراكز الاستقبال
أطلقت وزارة الداخلية مراكز الاستقبال لتيسير الإجراءات والخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين، مما يوفر لهم الوقت والجهد:
- تستقبل المراكز الاستفسارات والشكاوى والمقترحات المتعلقة بخدمات الوزارة والرد عليها.
- تتابع الطلبات الخاصة بمعاملات المواطنين والمقيمين.
- تستقبل طلبات إنجاز المعاملات الخاصة بالمواطنين والمقيمين.
- تتيح الفرصة للراغبين في حضور جلسات استقبال وزير الداخلية أو نائبه للاستماع إلى شكاوى المواطنين.
يمكنك التواصل مع مراكز الاستقبال عبر الأرقام التالية:
- التواصل مجاني على الرقم: 8004399999.
- للتواصل عبر الفاكس: 0114537924 تحويلة 5958.
- للتواصل عبر واتساب أعمال: 0114845900.
- للتواصل عبر البريد الإلكتروني من خلال البريد الإلكتروني الخاص بالمركز.
مواعيد عمل المراكز
- يعمل المركز على استقبال الاستفسارات والشكاوى والمقترحات والطلبات على مدار الأسبوع.
- تبدأ ساعات العمل في المراكز من الأحد إلى الخميس من الثامنة صباحاً حتى الثانية عشرة ليلاً.
- يفتح المركز في أيام الجمعة والسبت من الساعة الرابعة عصراً حتى منتصف الليل.
فروع مراكز الاستقبال
- يتوفر فرع للرجال والسيدات في حي المروج بمدينة الرياض.
- فرع على طريق الملك عبد العزيز في مدينة جدة مخصص أيضاً للرجال والنساء.
يمكنك الاطلاع على عناوين الفروع بالتفصيل من خلال زيارة الموقع الرسمي.
أهداف مركز الاستقبال
إن أهداف هذا المركز تتمثل فيما يلي:
- ضمان إنجاز معاملات المواطنين أو الوافدين في أسرع وقت ممكن.
- تعزيز التواصل بين وزير الداخلية أو نائبه والمواطنين.
- متابعة الطلبات حتى يتم إنجازها بشكل كامل.
- رفع مستوى الخدمات المقدمة من الوزارة للمواطنين.
رقم وزارة الداخلية الموحد
- يمكنك التواصل مع وزارة الداخلية من خلال الرقم الموحد: 00966114011111، أو عبر الرقم: 00966114011944.
- يمكنك الاتصال بالرقم الموحد يومياً من الساعة الثامنة صباحاً حتى الساعة الثانية عشرة مساءً.
- للتواصل عبر الفاكس: 00966114033125.
- للتواصل عبر صندوق البريد: 1261.
- للتواصل عبر الرمز البريدي لوزارة الداخلية: 11134.
يمكنك أيضاً التواصل مع الحساب الرسمي للوزارة على فيس بوك أو عبر تويتر.
رقم وزارة الداخلية السعودية في الرياض
- يمكنك التواصل مع وزارة الداخلية في الرياض عبر رقم: 0114011111.
- للتواصل عبر العنوان البريدي للوزارة في الرياض: ص.ب 11134.
رقم الدعم الفني لمنصة أبشر
إذا واجهت أي مشاكل تقنية أثناء استخدام منصة أبشر، يمكنك التواصل مع مركز الدعم الفني على الرقم: 920020405.
كما يمكنك التواصل مع الدعم الفني عبر الرابط المخصص.
أرقام الهواتف الأمنية والطوارئ
- رقم وزارة الداخلية: 991.
- رقم المباحث العامة: 990.
- رقم الجوازات: 992.
- رقم المرور: 993.
- رقم حرس الحدود: 994.
- رقم مكافحة المخدرات: 995.
- رقم أمن الطرق: 996.
- رقم الدفاع المدني: 997.
- رقم الهلال الأحمر: 998.
- رقم الدوريات الأمنية: 999.
- رقم الشكاوى بالأمن العام: 989.
- رقم المباحث الإدارية: 980.
- رقم غسل الأموال: 0114125555 / 80011222224.
- رقم حماية المستهلك والغش التجاري: 8001241616.
- رقم الهيئة الوطنية لمكافحة الفساد: 19991.
استعلامات وزارة الداخلية الإلكترونية
توفر وزارة الداخلية العديد من الاستعلامات الإلكترونية عبر منصة أبشر تتضمن:
- الاستعلام عن رصيد المدفوعات.
- الاستعلام عن المعاملات.
- الاستعلام عن التعاميم.
- الاستعلام عن الأحقية في الحج.
- الاستعلام عن المخالفات المرورية.
- استعلام عن تفويض المركبات.
- الاستعلام عن صلاحية التأمين على المركبات لهذا العام.
- الاستعلام عن تفويض استلام العاملين القادمين.
- الاستعلام العام عن البصمة.
- الاستعلام عن صلاحية التأمين الصحي.
- الاستعلام عن وصول العمالة.
- الاستعلام عن صلاحية الإقامة.
- الاستعلام عن تأشيرة خروج وعودة.
وختاماً، تم عرض أرقام التواصل مع وزارة الداخلية السعودية، بما في ذلك أرقام مراكز الاستقبال لتلقي الشكاوى والاستفسارات والطلبات. كما تم توضيح الرقم الموحد للوزارة، ورقم الدعم الفني لمنصة أبشر، وأرقام الطوارئ.
ندعوك للاطلاع على أبرز خدمات وزارة الداخلية من خلال المقالات التالية في الموسوعة العربية الشاملة:
- خطوات الاستعلام عن صلاحية الإقامة برقمها لعام 2025.