تدور العديد من الاستفسارات حول كيفية التحقق من حالة حجز الرحلات الجوية، سواء لتأكيده أو لإلغائه أو تعديله. وفي ظل التحول نحو الخدمات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية تماشياً مع رؤية 2030، أصبح من الممكن الآن التحقق إلكترونياً من حجز تذكرة الطيران عبر الموقع الرسمي لشركة الخطوط الجوية السعودية. يتيح لك هذا الموقع الاستعلام عن تفاصيل الحجز ومواعيده، كما يقدم مجموعة متنوعة من الخدمات تشمل الحجز والإلغاء، بالإضافة إلى خيارات مثل حجز الفنادق والسيارات، مما يسهم في تيسير تجربة السفر للمسافرين. تُبرز الخطوط الجوية السعودية كذلك طرق الاتصال للاستفسار عن الحجز باستخدام رقم التذكرة إلى جانب عدة وسائل تواصل أخرى.
محتويات
استعلام عن رحلة طيران باستخدام رقم الحجز
للاستعلام عن حجز رحلة الطيران في الخطوط الجوية السعودية، يمكنك استخدام رقم الحجز الذي حصلت عليه أثناء عملية الحجز. يمكنك القيام بذلك بسهولة من خلال الموقع الإلكتروني، دون الحاجة للذهاب إلى المكتب، مما يوفر لك تجربة سهلة ومريحة:
استعلام عن رحلة طيران باستخدام رقم التذكرة
يمكنك أيضاً الاستعلام عن تفاصيل الرحلة من خلال رقم التذكرة فقط عبر اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية، والذي يمكن الوصول إليه أيضاً من خلال تطبيقات الهواتف الذكية.
- ستجد مجموعة من الخيارات، مثل “حجز الرحلات”، “إدارة الحجوزات”، “إصدار بطاقات الصعود”، و”معلومات الرحلات”.
- اختر “إدارة الحجوزات” من القائمة المطروحة.
- للاستعلام عن الرحلة، أدخل رقم الحجز في الحقل المخصص.
- ثم، يتعين عليك إدخال اسمك الأخير، وهي الخطوة الأولى للاطلاع على تفاصيل حجز الطيران.
- اضغط على زر “استعراض الحجز” لتظهر لك كافة البيانات المتعلقة بحجزك.
استعلام عن حجز بواسطة رقم التذكرة
توفر الخطوط السعودية إمكانية الاستعلام عن حجز التذكرة باستخدام الرقم الخاص بالتذكرة على الموقع الرسمي. للحصول على هذه الخدمة السريعة، يمكنك اتباع الخطوات الآتية:
- قم بزيارة الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية.
- اضغط على خدمة “إدارة الحجوزات” المتاحة في أعلى الصفحة.
- ثم، اختر أيقونة “التذكرة الإلكترونية”.
- ببساطة، أدخل الرقم الإلكتروني للتذكرة المكون من 13 رقماً.
- في النهاية، انقر على زر “استعراض الحجز” في أسفل الصفحة.
حجز طيران داخلي
يمكنك حجز الرحلات الداخلية والدولية عبر الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية. فيما يلي الخطوات اللازمة لإتمام عملية الحجز:
- يمكنك الاتصال بمكاتب خدمة العملاء التابعة للخطوط الجوية السعودية.
- كما يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني للخطوط السعودية الذي يتيح لك خدمة حجز التذاكر عبر الإنترنت.
- أو يمكنك الاتصال بمركز مبيعات الخطوط الجوية على الرقم: 920022222، أو زيارة مكاتب المبيعات مباشرة.
- بالنسبة لحاملي التذاكر الحكومية، يمكنهم التواصل مع إدارة الحجوزات للاستفسار عبر الموقع الرسمي.
- بعد إتمام عملية الحجز، يتعين عليك الالتزام بمدة زمنية محددة لتجنب إلغاء الحجز إلكترونياً. سيتم تزويدك برقم الحجز من قبل الموظف عند الشراء أو لدى وصولك للمطار.
- لإجراء حجز عبر الخطوط الجوية السعودية، يجب عليك توفير المعلومات التالية: وجهة السفر، تاريخ السفر، فئة التذكرة (سواء كانت أعمال، ضيافة، أو درجة أولى)، عدد المرافقين مع تفاصيلهم الشخصية وجنسياتهم وفقاً لجوازات سفرهم، بالإضافة إلى رقم الهاتف ليمكن التواصل معك في حالات الطوارئ أو إذا حدث تعديل على مواعيد الرحلات.
- من المهم أن يتواصل المسافر مع أقرب مكتب تابع للخطوط السعودية لتقديم رقم هاتفه، كي يتم تأكيد الحجز وإبلاغه في حال حدوث أي تغييرات على مواعيد الرحلات.
شركات الطيران في السعودية
تعمل مطارات المملكة العربية السعودية مع مجموعة متنوعة من شركات الطيران المدني، منها:
- الخطوط الجوية السعودية.
- طيران ناس.
- طيران أديل.
- الخطوط الباكستانية.
- العربية للطيران – مصر.
- فلاي دبي.
- العربية للطيران.
- الخطوط التركية.
- طيران الهند.
- مصر للطيران.
- طيران النيل.
- طيران بنجلاديش.
الأسئلة الشائعة
